ARBEITEN BEIM BISTUM AACHEN

Hotelfachkraft / Rezeptionist:in für
unser Tagungshaus

(m/w/d)

mit einem Beschäftigungsumfang von 100% (unbefristet) zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Bischöfliche Akademie des Bistums Aachen gesucht.

Die Bischöfliche Akademie des Bistums Aachen bietet Bildungs- und Gesprächsangebote zu gesellschaftlich relevanten Fragen in den Bereichen Theologie, Natur-, Politik- und Sozialwissenschaften, Kultur und Ethik. Im zugehörigen Tagungshaus mit seinen 51 Gästezimmern sowie Konferenz- und Seminarräumen gewährleisten die Teams Belegmanagement, Hauswirtschaft, Küche und Service Funktion und Gastlichkeit für die Besucher der Akademie ebenso wie Übernachtungsgäste und Gäste externer Veranstaltungen.

IHRE VERANTWORTUNG

Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste von Anreise bis zum Check-Out
Persönliche Betreuung unsere Gäste und Veranstaltungsleiter:innen während ihres Aufenthaltes
Erteilung von Auskünften und Unterstützung unserer Gäste und Veranstaltungsleiter:innen während ihres Aufenthaltes im Haus
Verantwortung für das Belegmanagement: Von Reservierungen über Serviceplanung für das Tagungshaus bis zur Vertragserstellung.
Vernetzung und Koordination aller beteiligten Serviceabteilungen im Haus, wie Küche, Hauswirtschaft, Technik
Administrative Aufgaben im Front-Office: Erstellen von Rechnungen, Kassieren von Gebühren, Pflege der Gäste- und Buchungsdaten
Kontrollgänge durch das Haus am Tagesende

IHR PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung im Tourismus)
Positive Ausstrahlung als herzliche:r Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen und ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
Erfahrung im Hotelfach, Gastgewerbe oder in der Tourismusbranche
Belastbarkeit und Souveränität auch in stressigen Situationen
Organisationstalent mit Gespür für Auslastung, Belegung und Abläufen
Freude an der Arbeit im Team
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus
Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware, idealerweise Vorerfahrung in „AkademieManager“
Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 7 und 22 Uhr in einer 6-Tage-Woche von Montag bis Sonntag (keine Nachtschicht)

WIR BIETEN

Leistungsgerechtes Entgelt bis EG 6 nach KAVO (d.h. bis zu 3042 bis 3372 Euro brutto/Monat)
Betriebliche Altersvorsorge
Personalentwicklung
Familienfreundliche Personalpolitik

Vergünstigtes Deutschlandticket
Cambio Carsharing
Bike Leasing
Urban Sports Club
Werteorientierung

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation und gleicher persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.